Combien d'entretiens sont utiles ?

Selon une récente étude publiée par Robert Walters, la plupart des entreprises considèrent que 3 entretiens sont utiles pour évaluer un candidat. De leur côté, les candidats préfèrent généralement n'avoir que 2 entretiens. Inclure de multiples entretiens et évaluateurs n'est pas seulement une question d'efficacité, mais également une question d'image. Un processus de sélection trop long et complexe peut en effet conduire les candidats à s'interroger sur la capacité de l'entreprise à prendre des décisions. L'étude démontre par ailleurs que la plupart des candidats partagent leur expérience du processus de sélection auprès de leur entourage et promeuvent ainsi une image de l'entreprise vers d'autres candidats potentiels.

Lazslo Bock, DRH de Google, une entreprise particulièrement courtisée par les candidats, a identifié un optimum de 4 entretiens utiles pour évaluer un postulant à ses postes. Selon son analyse, 4 entretiens permettaient de prédire à 86% en moyenne la qualité du candidat retenu. Chaque entretien supplémentaire ne permettait d'augmenter ce taux que d'un point. Si vous pensez que 4 entretiens, c'est énorme, pensez que Lazslo précise dans son livre "Work Rules!" que certains candidats en avaient jusqu'à 25 avant d'intégrer Google !

... vous êtes-vous penché sur la question au sein de votre entreprise ?

Vous pouvez retrouver l'étude de Robert Walters sur http://www.robertwalters.fr/recrutement/nos-publications/livre-blanc-optimiser-le-processus-de-recrutement.html . En plus des données chiffrées sur les attentes des entreprises face à celles des candidats en matière de processus de recrutement, on retrouve des éléments qualitatifs, comme cette citation d'un candidat qui laisse perplexe : "En entretien, on m’a demandé si ma vie de couple se passait bien et si je votais à droite ou à gauche." Est-ce que vos recruteurs et managers sont bien formés à la conduite d'entretiens ?

Le livre de Lazslo Bock, "Work Rules!" est édité par Hachette UK.

Bonnes lectures et bonnes réflexions !

Comments

[Emploi offre Tunisie]

C'est une très mauvaise image pour l'entreprise! Tout de même je félicite les candidats qui ont le souffle de tenir le coup!

[Emploi Consulting Tunisie]

Waw 25 entretiens pour enfin décrocher un emploi c'est un peu exagéré et surtout pour les petites entreprises. Mais une période d'essai peu donner des réponses plus que les entretiens. Merci pour cet article.

[Adecco]

Bonjour, merci pour cet article. Comme évoqué dans l'article, le nombre d'entretiens et de testes avant la signature du contrat peut influencer sur l'image de l'entreprise. Cette dernière peut être liée à l'image perçue par les candidats qui ne tarderont de diffuser leur ressenti.

[Nicolas]

Bonjour Laurent, vous faites sans doute partie des 20% d'entreprises qui préfèrent avoir plus de 3 entretiens avant de choisir un candidat, selon l'étude de Robert Walters.
Pour ce qui est de l'essai, deux options :
- mettre à profit la période d'essai (dont c'est l'objectif)
- ou bien inclure une mise en situation pendant la phase de sélection. Lazslo Bock évoque aussi cette possibilité dans son livre, en précisant qu'il faut coller au maximum à la réalité du futur poste pour que l'expérience soit utile. Certains évaluateurs mettent en place des jeux de rôle éloignés de la réalité de l'entreprise : la difficulté est de s'assurer de la qualité prédictive des conclusions que l'on peut en tirer. Comme pour un entretien de recrutement, ce sont souvent les candidats les mieux préparés à l'exercice qui se détachent. Est-ce qu'ils seront les meilleurs une fois embauchés ? Le débat sur la pertinence des méthodes d'évaluation reste ouvert !

[Laurent]

Je suis très surpris par ce chiffre. Il me parait évident qu'il faut plusieurs rendez-vous pour choisir un candidat. Cependant, peu d'entreprises proposent ces rendez-vous par manque de temps. A mes yeux, faire un essai est aussi indispensable.